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Si tienes alguna duda adicional por favor contacta con nosotros en info@haciendoelindio.com, redes sociales o llamando al 639137667, estaremos encantados de atenderte desde nuestra tienda de cuadros infantiles y para bebés, láminas infantiles, muñecos, invitaciones , murales y cosas bonitas para decorar espacios para niños

¿Qué es Haciendo el Indio?

Una tienda online de cuadros infantiles y para bebés, láminas infantiles, muñecos, invitaciones infantiles,  textiles exclusivos y de máxima calidad fabricados en España creados por el estudio de diseño del mismo nombre. Detrás de Haciendo el Indio está Cristina Serrano , ilustradora y creadora de la marca que lleva dedicada al sector infantil más de 15 años , y ha colaborado con empresas como Imaginarium, El Corte Inglés, Coordonné, Iberocruceros, Decopeques, etc.

¿Cómo puedo comprar en la web?

Comprar en haciendoelindio.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

• Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un click conseguirás una ampliación de la información sobre el artículo que te interesa: descripción, colores, imágenes, disponibilidad, etc.
• Selecciona lo que te guste y añádelo al carrito.
• Cuando hayas finalizado tu compra deberás tramitar el pedido pinchando en “mi carrito” (también podrás acceder a él en cualquier momento para ver en detalle tus productos).  Para tramitar el pedido deberás estar registrado/a en la web o bien utilizar un registro anterior.
• Selecciona una forma de pago (pago por transferencia, tarjerta o Paypal), revisa tu carrito de la compra, comprueba que tus datos son correctos y pulsa CONFIRMAR..
• Serás redirigido a una pasarela de pago segura  Redsys o a Paypal, dependiendo el método de pago elegido.  Cuando el pago se complete correctamente, recibirás un email confirmándote tu pedido con detalles de tu factura. En caso de no recibirlo, es que tu pedido no se ha completado con éxito o has introducido mal los datos del email en el registro. En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@haciendoelindio.com.

¿Cómo puedo realizar el pago seguro?

Dispones de estas opciones de pago:

• Con tarjeta de crédito. La gestión de estos pagos se hace a través de la pasarela segura del Banco Santander a través de Redsys. Cualquier pago que se efectúe a través de nuestra web y que requiera de los datos de tarjeta de crédito o débito del cliente se realiza en esta Pasarela de Pago segura y exclusivamente gestionada por el banco.Haciendo el Indio no tiene en ningún momento acceso alguno a dichos datos de pago. En haciendoelindio.com garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las compras que realices en nuestra web están avaladas por el servidor seguro de la entidad bancaria Banco Santander, de manera que tus datos están protegidos y encriptados por la tecnología más avanzada, por lo cual es mucho más seguro enviar tus datos al Servidor Seguro de los bancos que pagar en una gasolinera, restaurante, etc
• En las conexiones con el Servidor Seguro se utilizan las últimas especificaciones del protocolo de seguridad en la red: SSL. Nuestra página utiliza el CERTiFICADO LET'S ENCRYPT para garantizar la seguridad de sus pagos.
• Con tu cuenta de Paypal.
• Por BIZUM.
• Por transferencia bancaria.Si eliges este método, en la confirmación de pedido verás el nº de cuenta en el que hacer el pago. Una vez recibido el comprobante de pago o el importe, se te enviará tu compra.
• Para poder comprar debes ser mayor de 18 años.
• Los pagos se realizan en Euros.

¿Qué significa producto Disponible para Reserva?

• Si al seleccionar uno de nuestros producto te aparece una señal de "disponible para reserva", esto significa que el producto que vas a comprar está fuera de stock temporalmente pero se está fabricando y pronto estará disponible.
• Si tu pedido contiene varios artículos, cabe la posibillidad de que te enviemos los que están disponibles y el que falta al recibir el stock.
• Envíanos un email si tienes dudas al respecto.
• El plazo de espera puede variar de 2 a 4 semanas aproximadamente,  todo depende de la fase de producción en la que está el artículo. Si necesitas más información por favor contacta con nosotros . Te pedimos un poco de paciencia, somos una empresa pequeña y fabricamos localmente en cantidades pequeñas .
• Si compras y pagas un artículo en reserva por error, no te preocupes, puedes cambiarlo por otro o cancelarlo, y te haremos el reembolso inmediatamente.

¿Cómo es el proceso de envío y entrega?

• Los pedidos de textiles serán entregados en España en un plazo APROXIMADO de 5 días LABORABLES (en Agosto será de 7-10 días),  los murales y pedidos a medida (3 semanas). Los envíos internacionales pueden tardar de 7 a 25 días en ser entregados dependiendo del destino. Los productos virtuales se envían tras realizar el pago. En épocas de Navidad o en el caso de que necesites tu pedido con urgencia, por favor contacta con nosotros, haremos lo posible para que lo tengas a tiempo.
• En el caso de facilitarnos una dirección con código postal erróneo se cobraran gastos de envío extras.
• Se realizarán 2 intentos de entrega domicilio, en el caso de ser fallidos tendras que acudir a recoger el paquete en el plazo de 5 días habiles, sino será devuelto y se te cobrarán los gastos de envío extras asociados.
• Los pedidos de artículos textiles se envían directamente desde la fábrica, el resto de artículos se envían desde nuestro estudio. Si has comprado distintos tipos de artículos recibirás tu pedido en dos envíos y mensajeros diferentes.
• El envío de pedidos superiores a 37€ serán gratuitos para España (excepto Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares).
• Para seguir el estado de tus pedidos podrás acceder a través de “mi cuenta”.
• En el caso de envíos a provincias (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) o países donde el envío pueda ser susceptible de pasar por la Aduana, estarás obligado a pagar dichos gastos de aduana al recibir tu paquete, y no será en ningún caso responsabilidad de Haciendoelindio.com

¿Cómo hago una devolución? ¿Cómo cancelo mi pedido? Mi pedido tiene un problema o es erróneo

• En caso de querer realizar un cambio o devolución, deberás ponerte en contacto con nosotros en info@haciendoelindio.com. Una vez que hagas esto te indicaremos cómo hacer la devolución, bien enviándolo tú o a través de nuestra mensajería.
• Cualquier artículo devuelto tendrá que entregarse en perfecto estado en su bolsa, sin lavar, ni usar y con las etiquetas/pegatinas correspondientes.
• No se admiten cambios ni devoluciones de nuestros productos descargables ni de los realizados a medida o por encargo salvo en el caso de productos defectuosos o dañados.
• En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Haciendo el Indio, tendrás que correr con los gastos generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables: cambios de modelo o medida, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.
• Si la devolución de los productos es a causa de un defecto en el artículo recibido o por producto erróneo, rogamos que te pongas en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 24 horas, en la siguiente dirección de email info@haciendoelindio.com. Indicándonos el error o defecto junto con tus datos personales. En este caso será Haciendo el Indio quien costee los gastos de envío.La sustitución del artículo se efectuará lo antes posible.
• El plazo para comunicar la devolución es de 14 días naturales desde la fecha de compra del pedido salvo en el caso de artículos bajo reserva o bajo pedido.
• Si deseas enviar la devolución por tu cuenta te informamos que  sólo puedes realizarlas a través de mensajería, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega (certificado o con acuse de recibo) para tu seguridad. No seremos responsables, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección errónea de cualquier producto que desees devolvernos. No aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
• Tras comprobar que la devolución cumple todos los términos de nuestra Política de cambios y devoluciones,  el importe se abonará en tu cuenta/tarjeta/Paypal en el plazo aproximado de 7-15 días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria y puede tardar unos días en hacerse efectiva.
• Una vez aprobado el reintegro, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
• Si el importe de la devolución fuese incorrecto, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro “formulario de contacto”. Intentaremos subsanar el error lo antes posible.
• Haciendo el Indio se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren lavados y en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
• Podrás cancelar tu pedido siempre y cuando no se haya realizado el envío. Es necesario que nos envíes un correo a info@haciendoelindio.com con tu nomre y número de pedido y nosotros lo cancelaremos si no se ha enviado todavía. El pago se te reembolsará en 24 horas por la misma vía  en la que realizaste el pago.

¿Son exactos los colores que veo en las fotos de mi pantalla?

Aunque hemos tratado de reproducir con la mayor fiabilidad y precisión posible los diferentes acabados de la gran mayoría de productos, es posible que haya pequeñas variaciones de color puesto que ninguna fotografía se ve 100% igual en dos monitores distintos. Cada sistema operativo y navegador puede influir en la percepción de tonalidades, de modo que no se pueden considerar motivo de reclamación ligeras variaciones de tono en el producto, cuando éste se reciba, respecto al visionado en la web de Haciendo el Indio. Te pedimos por favor que aceptes un ligero margen de diferencia. En el caso de que necesites un color exacto , puedes mandarnos un número de pantone y te confirmaremos si el producto que deseas comprar encaja en el color que buscas.

¿Cómo puedo registrarme?

Para crear tu cuenta en haciendoelindio.com deberás rellenar los datos correspondientes a tu información personal e información de envío. Deberás introducir un nombre de usuario y contraseña. Si en algún momento olvidas tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Log-in. Proporciona tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un email con las instrucciones a seguir. No obstante No es necesario registrarte para comprar en nuestra tienda

¿Cómo puedo recibir la newsletter de Haciendo el Indio? ¿Por qué mi cupón dto. no se aplica?

• Puedes darte de alta en nuestra newsletter para recibir noticias sobre últimas novedades, descuentos, promociones, eventos, etc.
• Asimismo, en dicho apartado puedes darte de baja de forma sencilla en cualquier momento, rellenando los datos y pulsando “enviar”.
• Al suscribirte recibirás un cupón con un código dto. de 5 € aplicable a algunos artículos en compras superiores a 15 €.
• Si no recibes el cupón echa un vistazo a tu carpeta de SPAM.

¿Quieres que te ayudemos a combinar colores y productos?

• Si necesitas asesoramiento a la hora de combinar colores o productos, por favor no dudes en preguntarnos, te ayudaremos con mucho gusto.

¿Cuántos hilos tiene la tela de nuestros textiles de cuna y cama?

• Nuestros textiles están fabricados en España con tela de algodón 100% de 144 hilos.

Nuestro compromiso con el medioambiente

La certificación Oeko Tex verifica que los productos que ofrecemos han sido analizados controlando que no tienen sustancias que puedan perjudicar nuestra salud. Tanto los tejidos como productos confeccionados, cumplen con este standard. Y no solo eso, todos los componentes de cada uno de los artículos cumplen con este estudio. Es decir botones, cremalleras, hilos… En los ensayos tienen en cuenta numerosas sustancias reguladas y no reguladas, que pueden ser perjudiciales para la salud. En muchos casos, los valores límite del STANDARD 100 van más allá de los mínimos nacionales e internacionales asegurando que este certificado cumple los requisitos del mercado global. Aitex, es la Asociación de Investigación de la Industria Textil que ha realizado todos estos estudios. Sus laboratorios están especializados en ensayos de caracterización y certificación de artículos y materiales textiles Además de este certificado, nuestra ropa de cuna y  cama infantil  está realizada con fibras naturales 100% algodón. Tanto esto como el resto de tejidos, se imprime mediante estampación digital, lo cual ofrece una ropa de cama muy suave, agradable para el descanso y unos tejidos con acabados delicados. Tenemos que añadir que  estampando digitalmente, no se añade espesantes ni tintas nocivas para  el medio ambiente. Asimismo no tiene prácticamente consumo de agua, por lo que podríamos decir que se trata de una estampación ecológica. Nuestras Fundas Nórdicas , Edredones, Sábanas, Colchas y Cojines infantiles… y por supuesto todos nuestros tejidos ofrecen una máxima calidad y la seguridad de un producto fabricado en España que cumple con los mejores estándares de calidad, contribuyendo también al cuidado del planeta.

¿Cómo son los Vinilos efecto tela?

¿Cómo son los vinilos de tela?

Te explicamos como son los vinilos de tela ! Los vinilos de tela son removibles de poliester impresos con tintas al agua para preservar el medio ambiente  con el pegamento en la parte trasera para que los podamos pegar en la pared. El vinilo de tela consta de dos partes, la lámina base y el vinilo troquelado encima, no lleva transportador aunque sí un protector. Lo podemos colocar en la pared solo despegando de su lámina base y pegándolo en la pared, así de fácil. Los podemos pegar y despegar varias veces de la pared ya que son removibles y si lo queremos cambiar de posición y o nos hemos equivocado y nos gusta más separado o más junto, etc.. podemos despegarlo y volverlo a pegar sin estropear la pared ni el vinilo, siempre teniendo en cuenta que es un objeto decorativo no un juguete. Te podemos enviar una MUESTRA si quieres probarlo en tu pared. Los vinilos de tela no se deforman y el pegamento trasero es de alta calidad, se mantienen perfectamente bien pegados en la pared. La diferencia que hay entre los vinilos de tela y los vinilos de Pvc es: Los vinilos de tela son más gruesos, removibles y no llevan transportador, solo son la lámina base, un protector y el vinilo. Los vinilos de Pvc llevan transportador y constan de tres partes, lámina base, vinilo y transportador para poderlos colocar.